ABB Robotics breidt samenwerking met Rohaco uit
bron: productieprofs
NIEUWEGEIN - Rohaco Industrial Handling en ABB Robotics hebben hun samenwerking uitgebreid met service-activiteiten en geformaliseerd met een Service Level Agreement.
Rohaco in Nieuwegein is al sinds eind 2000 partner van ABB Robotics met een focus op logistieke totaal- oplossingen. “Onze klanten willen graag een ‘single point of contact’ voor de totale robotinstallatie”, zegt Hans Eil, directeur van Rohaco. “Deze rol willen en kunnen wij goed invullen. Het Service Level Agreement met ABB Robotics is als een extra slot op de deur. Wij zorgen voor de eerste lijnsupport en bij eventuele incidenten kunnen we terugvallen op de expertise van ABB Robotics.”
“Een logistieke totaaloplossing bestaat natuurlijk uit veel meer dan alleen een robot”, vervolgt Steven Akkerman, service manager van Rohaco. “En onze service is er steeds meer op gericht preventief stilstand te voorkomen. Dit betekent dat we proactief onze klanten benaderen en preventief onderhoud uitvoeren op de gehele robotinstallatie.”
Tijn van Pelt, sales engineer bij ABB Robotics, geeft aan dat het SLA opgesteld is om Rohaco hierin volledig te ondersteunen. Het gaat hier met name om de beschikbaarheid van mensen, materialen en middelen op die momenten dat Rohaco dat wenst.
Laatste nieuws
-
19 sep Quality Assurance excelleert als geïntegreerd onderdeel van het totale bedrijfsproces
-
16 sep Duitsland houdt topbijeenkomst over staalindustrie
-
12 sep Kijken, praten en luisteren. De basis voor de juiste verbeterflow
-
09 sep Effectief voorraadbeheer: een complete ERP-oplossing
-
04 sep De zin en de onzin van een masterplan in operations
-
02 sep Sterkere krimp bedrijvigheid Nederlandse industrie
-
14 aug Gratis e-book over de voordelen van MAP
-
12 aug Krijgt de QA-afdeling niet langzamerhand een waterhoofd?
-
07 aug Verduurzamen? Een kwestie van continu verbeteren!
-
05 aug De kracht van kort cyclische aansturing van de productie
Praat mee
Heeft u al een account? Dan kunt u
Inloggen
Heeft u nog geen account? Maak dan een account aan